Във връзка с промените около забраняването на свободните за достъп сървъри и заменянето им с torent такива, от известно време качеството на предлаганата от нас услуга силно се занижи. Уверяваме ви, че активно работим по отстраняване на проблема като пускаме ново наземно трасе до оптичната точка, с което проблема ще бъде решен, а качеството на услугата ще надвиши това, което предлагаме до момента без да се отрази на цените. Пусковия срок на трасето е петък, 17.04.2005 г., до края на деня. Бъдете сигурни, че нашата цел е да ви доставим възможно най-бърз и непрекъсващ интернет за възможно най-малко пари. Само в този случай е възможно всички да сме доволни, както е било досега, което мислим, сме доказали. Надяваме се да бъдем извинени за причиненото неудобство и да проявите разбиране и търпение, за което сме ви искрено благодарни.